¿Cómo funcionan las reseñas?

Las reseñas son una forma estupenda de que los anfitriones y los huéspedes se comenten mutuamente. Aquí te explicamos qué puedes compartir y cómo, y te damos más información sobre el mundo de las reseñas y cómo funcionan tanto para las estadías como para las Experiencias.

Información básica sobre las reseñas

Una vez que finalice tu viaje, te pediremos que escribas una reseña y proporciones una clasificación por estrellas en un plazo de 14 días. Si participaste en una Experiencia, tendrás 30 días. Asegúrate de que todas las reseñas que escribas sean imparciales y pertinentes, y de que no incumplan nuestra Política sobre el contenido de Airbnb para que no las eliminemos.

Reseñas sobre estadías
Encuentra más información sobre las reseñas y sobre cómo se usan para enviarse comentarios.

Reseñas de Experiencias
Descubre cómo la comunidad de Airbnb depende de la honestidad y la transparencia de las reseñas.

Cómo escribir reseñas relevantes e imparciales
Lee cómo nuestra política nos ayuda a garantizar que las reseñas sean útiles, informativas y precisas para los huéspedes y los anfitriones.

Contenido restringido
Te explicamos qué puedes escribir en las reseñas y qué es lo que no permitimos.

Cómo administrar las reseñas

¿Necesitas escribir una reseña sincera? En el caso de las estadías, tienes 14 días después del check-out para compartir tus comentarios. En el caso de las Experiencias, tienes 30 días. ¿Ya escribiste una reseña, pero olvidaste agregar algo? Si envías la tuya primero, puedes editarla en cualquier momento dentro del período de evaluación, pero deberás hacerlo antes de que el anfitrión escriba la suya. Una vez que lo haga, se publicarán ambas reseñas automáticamente y no se pueden hacer más cambios.

Cómo editar una reseña
Obtén información sobre cuándo y cómo puedes editar una reseña.

Reseñas pasados 14 días
Descubre cuánto tiempo tienes para escribir una reseña después de una estadía.