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    Debido al coronavirus (COVID-19), actualmente estamos recibiendo un gran número de solicitudes y trabajando con personal reducido. Si faltan más de 72 horas para tu reservación, contáctanos cuando falte menos tiempo para tu fecha de llegada para que podamos ayudar a quienes necesitan ayuda inmediata. Para modificar o cancelar una reservación, accede a la página de tus viajes o al panel de control para anfitriones.

    ¿Cómo se organiza una experiencia solidaria?

    Las experiencias solidarias de Airbnb son actividades inspiradoras con las que organizaciones sin fines de lucro dan a conocer sus causas a los viajeros y los habitantes locales.

    ¿Quién puede organizar una experiencia solidaria?

    Pueden ser anfitriones solidarios los empleados, miembros de la junta directiva, trabajadores independientes, voluntarios o socios de una organización local sin fines de lucro. Estos anfitriones deben tener experiencia práctica en la actividad de la organización, así como su consentimiento.

    Por su parte, la organización debe estar registrada como ONG u organización sin fines de lucro, según la definición de nuestro socio TechSoup, y haber sido validada en el sistema de TechSoup.

    El programa de experiencias también está abierto a aquellas organizaciones internacionales sin fines de lucro que desarrollan su actividad en Cuba. Las empresas de interés comunitario registradas en Reino Unido también pueden participar. Si formas parte de alguna de estas dos categorías, envía un correo electrónico a social-impact@airbnb.com, ya que el proceso de verificación es diferente.

    ¿Quién no puede organizar una experiencia solidaria?

    • Organizaciones religiosas o confesionales, salvo cuando las actividades que propongan no tengan fines proselitistas, como los comedores o albergues, y den cabida a todas las creencias.
    • Organizaciones que discriminen o lleven a cabo prácticas excluyentes por motivos de religión, género, orientación sexual u otras cuestiones relacionadas con la diversidad, incluso aunque la legislación local lo permita.
    • Organizaciones políticas, grupos de presión, hermandades, sororidades y determinadas organizaciones de defensa y asociaciones mutualistas.

    ¿Cómo empiezo a organizar la experiencia?

    Si solo tienes una cuenta personal de Airbnb, cierra sesión y crea otra cuenta para tu organización. Si tu organización ya tiene una cuenta en Airbnb, úsala para crear tu experiencia.

    Mientras lo haces, asegúrate de seguir estos pasos:

    • Marca la casilla que dice Sí, represento a una organización sin fines de lucro.
    • Confirma que tu organización cumple los criterios para participar en el programa iniciando sesión o registrándote en TechSoup.
    • Agrega una foto de perfil para que los viajeros sepan quién los va a recibir. La foto de perfil no puede ser el logotipo de la organización sin fines de lucro.
    • Agrega los datos bancarios de la organización como forma de pago. Airbnb no cobra comisiones a las experiencias solidarias, por lo que la organización sin ánimo de lucro recibirá el 100% de los ingresos a través de esta forma de pago. Si tu organización requiere un patrocinador fiscal, asegúrate de que el patrocinador complete este proceso.

    ¿Necesitas algo de inspiración?

    Explora lasexperiencias solidarias en Airbnb o lee lo que la prensa dice de nosotros. También puedes confirmar tu asistencia al próximo seminario web de introducción organizado por nuestro equipo, donde podrás obtener más información sobre el programa y aprender consejos y trucos de los anfitriones existentes.

    ¡No podemos esperar a saber qué se te ocurre!

    Nota: Airbnb se reserva el derecho a modificar en cualquier momento sus políticas relacionadas con la comisión por servicio o los criterios de admisión, así como a agregar o eliminar ciertas categorías de organizaciones sin fines de lucro o empresas sociales.

    ¿Ya tienes todo listo para organizar una experiencia?
    Da el siguiente paso para comenzar a compartir tu actividad favorita con los viajeros.
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