25 artículos, 2 videos

Hospitalidad

Descubre cómo deslumbrar a tus huéspedes, crear estadías inolvidables y conseguir reseñas con 5 estrellas.
25 artículos, 2 videos
Filtros por tipo de contenido
Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas
Agrega una cerradura inteligente, una cerradura con teclado o una caja de seguridad con llaves para acceder fácilmente a tu propiedad.
Lectura de 2 min
Consigue más reseñas de 5 estrellas
Sigue estos pasos para continuar mejorando tu forma de anfitrionar y lo que ofreces a los huéspedes.
Lectura de 2 min
Consejos para evitar cancelaciones
Actualiza tu calendario, ajusta la configuración y conoce tus responsabilidades.
Lectura de 3 min
Conecta una cerradura inteligente a Airbnb para que el check-in sea más sencillo
Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Lectura de 2 min
Qué hacer ante una reseña negativa
Responde a los comentarios negativos con detalles concretos sobre las mejoras.
Lectura de 2 min
Por qué las reseñas son importantes
Las reseñas en Airbnb ayudan a impulsar tu negocio y generar confianza.
Lectura de 3 min
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estadía inolvidable.
Lectura de 3 min
Cómo preparar tu espacio para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar comodidades, todo está en los detalles.
Lectura de 1 min
Los detalles considerados les encantan a los huéspedes
Agrega un pequeño factor sorpresa y haz que las comodidades que ofreces suban de nivel.
Lectura de 3 min
Cómo crear una experiencia de check-in fluida
Ofrece instrucciones paso a paso y recibe a los viajeros con los brazos abiertos.
Lectura de 2 min
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza las comunicaciones con los huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
Lectura de 2 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía digital de viaje personalizada.
Lectura de 1 min
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Crea plantillas de mensajes para responder a las preguntas más frecuentes de los huéspedes.
Lectura de 2 min
La pestaña Comunicaciones es tu nueva bandeja de mensajes
Tus mensajes como anfitrión, de viaje y de asistencia ahora están en un solo lugar.
Lectura de 3 min
Cómo impugnar las reseñas de represalias
Solicita que se elimine una reseña deshonesta, sin importar cuánto tiempo ya pasó desde su publicación.
Lectura de 2 min
Consejos para simplificar tu labor como anfitrión durante la temporada alta
Sigue una lista de verificación de limpieza, usa las herramientas de chechk-out y actualiza tus comodidades.
Lectura de 4 min
Airbnb Habitaciones une a los anfitriones con sus huéspedes
Una nueva campaña internacional muestra todo lo que estos anfitriones hacen posible.
Lectura de 5 min
Establece reglas de la casa que sean útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Maneras sencillas de deleitar a los huéspedes durante estadías largas
Sigue estos consejos para tener un impacto en tus huéspedes y reseñas.
Lectura de 3 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte sus consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles como anfitrión.
Video de 3 min
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando los planes de viaje cambian.
Lectura de 3 min
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibe consejos de anfitriones expertos que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta hacer la reseña a los huéspedes.
Lectura de 5 min
Practicar la hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos describen estrategias útiles y ofrecen orientación a los anfitriones.
Lectura de 11 min
Agrega detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 min
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Lectura de 4 min
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Video de 2 min
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Lectura de 4 min