Consejos de seguridad para interactuar con otros

Viajar es una excelente manera de salir y trazar un nuevo territorio en la vida. Para garantizar que disfrutes de una buena experiencia, te recomendamos que tengas en cuenta estos consejos de seguridad cuando interactúes con anfitriones y huéspedes.

Conoce a la gente con antelación

Hay muchas maneras de aprender sobre tu anfitrión o huésped antes de que comience tu viaje o experiencia, ya sea en la fase de confirmación:

• Lee las evaluaciones de otros usuarios
• Comprueba que tu identidad y otros datos de su cuenta estén verificados o confirmados
• Conéctate a través de tus mensajes de Airbnb, que mantienen tu dirección de correo electrónico oculta para la privacidad y la seguridad
• Establece y presta atención a las normas de la casa del anuncio
• Si eres anfitrión, es posible que necesites una foto de perfil para reservar tus anuncios

Protege tus finanzas

• Completa todos los pagos únicamente a través de la plataforma de pago segura de Airbnb
• Asegúrate de que la información financiera sea privada y segura: el número de tu seguridad social u otro número de identificación fiscal, la fecha de nacimiento, los datos de tu tarjeta de crédito y de tu cuenta bancaria, así como los documentos de identificación oficiales.

Ten cuidado con lo que compartes

Ten cuidado al compartir información personal, como tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, la dirección del alojamiento, el lugar de trabajo, etc. Lo mejor es que utilices tus mensajes de Airbnb para comunicarte con otras personas y configurar tus notificaciones para recibir alertas sobre nuevos mensajes, recordatorios y mucho más.

Mantén la cabeza despejada y mantente conectado

• Hacer cosas que puedan afectar tu criterio puede ponerte en riesgo
• Puedes plantearte la posibilidad de informar a tus amigos y familiares sobre tus planes de viaje o de hospedar
• Te recomendamos que conozcas los datos de contacto de los servicios de emergencia durante tu estancia

Investiga un poco

Plantéate hacer una búsqueda web y consultar las bases de datos oficiales públicas, como los registros federales o estatales de delincuentes sexuales de EE. UU., para conocer el nombre de cualquier persona con la que estés interactuando sin conexión.

Denunciar infracciones de los Términos de Servicio

Ayuda a mantener la seguridad de nuestra comunidad informando de cualquier usuario que nos infrinja nuestros Términos de Servicio. Algunos ejemplos incluyen:

• Usuarios que te piden que les envíes dinero fuera de la plataforma de pagos de Airbnb
• Usuarios que te envían mensajes ofensivos u hostiles
• Usuarios que se comportan de forma inapropiada en línea o durante su estancia en un alojamiento.
• Registro, perfiles de usuario o anuncios fraudulentos
• Usuarios que, de otro modo, suponen un riesgo para la

Estamos a tu disposición.

Si hay una emergencia en curso, ponte en contacto con los servicios de emergencia locales o con las autoridades policiales para obtener ayuda.

Para otros problemas de seguridad, estamos disponibles las 24 horas. Encontrarás más información sobre cómo ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de ayuda.