PROTECCIÓN DEL ANFITRIÓN

Seguro de protección para las experiencias

En el improbable caso de que alguien resulte herido o se produzcan daños a la propiedad durante una experiencia cubierta por la póliza, los anfitriones cuentan con un seguro de responsabilidad civil de hasta USD 1 000 000.

En el improbable caso de que alguien resulte herido o se produzcan daños a la propiedad durante una experiencia cubierta por la póliza, los anfitriones cuentan con un seguro de responsabilidad civil de hasta USD 1 000 000.

Disponible para los anfitriones de la mayoría de las experiencias
Protege a los anfitriones durante todo el transcurso de la experiencia
¡No existe nada igual en el sector de los viajes!

Este programa se aplica a los anfitriones de experiencias, excepto en China continental y Japón. No se aplica a los anfitriones de alojamientos.

¿Qué cubre?

El Seguro de protección para las experiencias puede cubrir:

  • Tu responsabilidad legal por daños físicos ocasionados a viajeros o terceros.
  • Tu responsabilidad legal por daños a la propiedad de los viajeros o de terceros.

El Seguro de protección para las experiencias no cubre:

  • Lesiones físicas o daños materiales resultantes de acciones deliberadas (no accidentales)
  • Daños, pérdidas o robos a bienes personales del anfitrión
  • Experiencias con aeronaves o ciertos tipos de actividades extremas (como bungee jumping y heli-ski)

Hospeda con total tranquilidad

Tiempo de preparación de la experiencia

El Seguro de protección para las experiencias podría cubrir a los anfitriones durante la experiencia y también mientras preparan la zona donde se desarrolla, antes de que comience o después de que termine, sujeto a los términos, condiciones y exclusiones de la póliza.

Cobertura para los coanfitriones

Los coanfitriones que presten servicios relacionados con una experiencia también podrían contar con la cobertura del Seguro de protección para las experiencias, sujeto a los términos, condiciones y exclusiones de la política.

Nuestro compromiso es promover una comunidad basada en la seguridad y la confianza en todo el mundo.

Nuestro compromiso es promover una comunidad basada en la seguridad y la confianza en todo el mundo.

El proceso de reclamo

1. Se completa el formulario de la solicitud

Un anfitrión, un viajero o un tercero completa y envía el Formulario de admisión al Programa del seguro.

2. La compañía de seguros designa a un perito, que estará a cargo de investigar el reclamo

Después de completar el formulario de admisión, el perito designado por la compañía de seguros te contactará para obtener más información sobre el reclamo.

3. El ajustador asignado investiga el reclamo

El perito resuelve el reclamo de acuerdo con los términos de la póliza del Seguro de protección para anfitriones y la legislación y normativas vigentes en la jurisdicción que corresponda.

El Seguro de protección para las experiencias está sujeto a determinados términos, condiciones y exclusiones. Para obtener más información, descarga un resumen detallado del programa.

Respondemos a tus preguntas

¿Tengo que hacer algo para estar cubierto por el Seguro de protección para las experiencias?

No. Cuando te conviertes en anfitrión de experiencias y aceptas los Términos de servicio de Airbnb, aceptas la cobertura del Seguro de protección para las experiencias, que te protege frente a cualquier incidente durante una experiencia de Airbnb. Ten en cuenta que el Seguro de protección para experiencias está sujeto a términos, condiciones y exclusiones de la póliza.

Si quieres renunciar al programa de seguro de protección para las experiencias, debes hacer lo siguiente:

  • Envíanos un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta como anfitrión de experiencias
  • Incluye tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta como anfitrión de experiencias
  • Incluye el título exacto de la experiencia que ofreces

Ten en cuenta que solo revisamos esta dirección de correo electrónico para procesar las solicitudes de renuncia.

¿El Seguro de protección para experiencias se aplica a las experiencias en línea?

Los anfitriones de experiencias en línea podrían acogerse al Seguro de protección para las experiencias en el improbable caso de que un participante sufra daños corporales o materiales durante una de estas sesiones de video interactivas, y el anfitrión sea el responsable legal de lo ocurrido. El Seguro de protección para experiencias no ofrece cobertura a los anfitriones por riesgos relacionados con el uso de Internet, como la difamación, el robo de datos electrónicos o la infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Para obtener más información sobre cómo organizar experiencias, visita el Centro de ayuda.

¿Tienes todo listo para empezar a crear tu experiencia?

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