Buenas noticias: ¡tu dinero está en camino! El momento en que recibas el cobro depende del tipo de reservación, la duración de la estadía (en el caso de las reservaciones de alojamientos), tu calendario de cobros, el tiempo de procesamiento de tu método de cobro y si eres un anfitrión nuevo. Puedes consultar el estado de los cobros siempre que quieras desde tu panel de ingresos.
Los cobros de los coanfitriones por reservaciones de alojamientos suelen enviarse al mismo tiempo que los cobros de los anfitriones y también se rigen por los plazos e instrucciones que detallamos en este artículo.
Después de que Airbnb te envíe el cobro, hay un tiempo de procesamiento antes de que el dinero llegue a tu proveedor de pagos. Los plazos de tramitación pueden variar según el proveedor del método de pago y la región. Estos son los plazos habituales para los métodos de cobro más comunes:
Asegúrate de establecer al menos un método de cobro para que puedas recibir el dinero. Si quieres que tus cobros se envíen automáticamente, no te olvides de configurar un método de cobro predeterminado.
Puedes consultar el estado de tus cobros en cualquier momento en el panel de ingresos.
Si tienes más de un anuncio con la misma fecha de check-in, el dinero se enviará como un solo cobro. Si tienes establecido un monto de cobro mínimo, no te enviaremos el dinero sino hasta que alcances esa cantidad.
Los sistemas bancarios no procesan pagos durante los fines de semana ni feriados, por lo que tu dinero se procesará el siguiente día hábil. Contáctate con tu banco si tienes alguna duda.
El Pago rápido y Payoneer permiten que los cobros se procesen y envíen durante los fines de semana y feriados.
Todas las transacciones se pueden revisar antes de enviarse. Por ejemplo, podemos revisar una transacción para evitar el fraude. Si realizáramos una revisión, podrías recibir tu dinero hasta 45 días después del check-in del huésped, tu cobro podría pausarse o, en contadas ocasiones, podría eliminarse de tu cuenta. En estos casos, podríamos tener que limitar los permisos de la cuenta y las transferencias de pago, y es posible que se te solicite información adicional para verificar tu identidad. Puedes consultar el estado de tus cobros mensuales en el panel de ingresos.
Las evaluaciones forman parte de los procesos estándar que muchas empresas como Airbnb llevan a cabo para evitar fraudes y cumplir con la normativa.
En algunos casos, la institución financiera o el método de cobro que uses pueden cargar tarifas adicionales. Para obtener más información, consulta cómo calcular tu cobro.