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    Para encontrar opciones de cancelación y reembolso, selecciona una reservación en la página de Viajes. Nuestra Política de causas de fuerza mayor solo se aplica a determinadas reservaciones. Si tu fecha de llegada es después del 15 de agosto, vuelve aquí el 15 de julio de 2020 para obtener información actualizada.

    Política de contenido y coronavirus

    En un esfuerzo por evitar que se propague información errónea sobre los avisos de salud y de viaje relacionados con la COVID-19, ofrecemos la siguiente guía en virtud de la Política de contenido de Airbnb, con el fin de proteger a nuestra comunidad y brindarle tranquilidad.

    Al publicar contenido en Airbnb, aceptas cumplir con la Política de contenido de Airbnb y con esta guía.

    Títulos de los anuncios

    Los anfitriones de Airbnb no pueden hacer referencia a la COVID-19, al coronavirus ni a cuarentenas en los títulos de los anuncios.

    Páginas de los anuncios

    Los anfitriones de Airbnb no pueden publicar contenido que:

    • Incentive a los huéspedes a ignorar los avisos de salud o de viaje aplicables
    • Incentive a los huéspedes a celebrar reuniones que infrinjan las restricciones de salud
    • Prometa que los anfitriones o los alojamientos no están afectados ni expuestos a la COVID-19
    • Incluya cualquier información de salud específica de la COVID-19 o vínculos a recursos no incluidos en la Información actualizada sobre el coronavirus de Airbnb en el Centro de recursos
    • Ofrezca actividades relacionadas con la pandemia de COVID-19
    • Incentive las reservaciones mediante descuentos relacionados con la COVID-19, la disponibilidad de recursos limitados o atributos de aptos para la cuarentena que puedan caracterizar el alojamiento

    Airbnb investigará los informes de anuncios que infrinjan esta política. Nos reservamos el derecho de eliminar, de forma parcial o completa, cualquier contenido que infrinja la Política de contenido, los Términos de servicio, las Normas de la comunidad o laPolítica de evaluaciones de Airbnb, o que nos resulte inadecuado por cualquier otro motivo.

    Además, los anuncios que infrinjan estas normas pueden ser eliminados de Airbnb de acuerdo con los Términos de servicio de Airbnb.

    Para obtener más información de recursos adecuados para conocer las medidas de prevención, divulgaciones y avisos de viaje o de salud, visita la Información actualizada sobre el coronavirus en el Centro de recursos.

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